Perguntas Frequentes (FAQ)

❓Perguntas Frequentes (FAQ)

🛍️ Como faço uma compra na Sentir Produtos Terapêuticos?

Escolha os produtos desejados, adicione-os ao carrinho e siga as etapas de finalização da compra. O pagamento é realizado de forma segura pela plataforma.

🚚 Para quais regiões vocês enviam?

Realizamos envios para todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras.

📦 Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Após a confirmação do pagamento, os pedidos são separados e postados em até 1 (um) dia útil.

📍 Posso retirar meu pedido presencialmente?

Caso tenha interesse na retirada em Porto Alegre/RS, entre em contato conosco antes da compra para verificarmos a disponibilidade.

💳 Quais formas de pagamento são aceitas?

As formas de pagamento disponíveis são apresentadas durante a finalização da compra e podem variar conforme a plataforma.

🧾 Os produtos possuem nota fiscal?

Sim. Todos os pedidos são enviados com nota fiscal.

🧠 Os produtos são indicados apenas para crianças?

Não. Embora muitos recursos sejam utilizados na infância, diversos produtos também podem ser utilizados por adolescentes, adultos e idosos, conforme os objetivos de cada pessoa e a orientação dos profissionais envolvidos.

💚 Como a Sentir escolhe os produtos do catálogo?

Nossa curadoria é baseada na experiência clínica, na funcionalidade dos recursos e na troca constante com terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, fisioterapeutas, psicólogos, psicopedagogos, educadores e outros profissionais. Cada produto é escolhido pensando em qualidade, segurança e possibilidades reais de uso.

🏥 Vocês vendem para clínicas, escolas e instituições?

Sim. Atendemos famílias, profissionais, clínicas, escolas, universidades e instituições de todo o Brasil.

🤔 Não sei qual recurso escolher. Vocês podem ajudar?

Sim! Ficaremos felizes em orientar você na escolha do recurso mais adequado às suas necessidades.

Entre em contato pelo e-mail sentirprodutos@gmail.com ou pelas nossas redes sociais.

🔄 Como funciona a troca ou devolução?

Nossa política de trocas e devoluções está disponível em uma página específica do site. Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe estará à disposição para ajudar.

📞 Ainda ficou com alguma dúvida?

Entre em contato conosco.

📧 sentirprodutos@gmail.com

💚 Será um prazer atender você!